Política de privacidad
Qué datos recogemos cuando visitas esta web o usas la aplicación, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes pedirnos sobre ellos.
Vigente desde el · Plataformas Digitales S.A.C.
MisVentas es un servicio de facturación electrónica y punto de venta para negocios del Perú, integrado con SUNAT. Esta política cubre el sitio web misventas.pe, la aplicación web, la app móvil, el punto de venta de escritorio y el portal del contador. Se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Plataformas Digitales S.A.C., la empresa que presta el servicio y emite la factura de tu plan. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos asoporte@misventas.pe.
Qué datos recogemos
| Dato | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y contraseña | Al crear tu cuenta | Identificarte, permitirte entrar y enviarte los avisos del servicio. |
| Número de WhatsApp | Al validar tu cuenta | Confirmar que el número es tuyo y avisarte de tu suscripción: vencimientos y pagos. |
| Identificador de tu cuenta de Google | Si eliges entrar con Google | Reconocer tu cuenta sin contraseña. No accedemos a tu correo ni a tus contactos. |
| Datos de tu empresa: RUC, razón social, dirección, establecimientos y Clave SOL | Al dar de alta una empresa | Emitir comprobantes a nombre de tu empresa y hacer ante SUNAT los trámites que autorizas. |
| Comprobantes, clientes, productos, ventas, compras e inventario | Al operar el negocio | Es la información de tu empresa. Tú decides qué registras; nosotros la almacenamos y la procesamos por tu cuenta. |
| Constancia de transferencia (imagen) | Si pagas tu plan por transferencia bancaria | Verificar el pago. |
| Registros técnicos: dirección IP, fecha y hora, dispositivo | Al usar el servicio | Seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de fallas. |
Los datos de las personas que aparecen en tus comprobantes (tus clientes y proveedores) los registra tu empresa, que es la responsable de ese tratamiento. Nosotros los guardamos y los procesamos únicamente para prestarte el servicio: emitir el comprobante, enviarlo a SUNAT y, si lo pides, mandárselo a tu cliente por correo o WhatsApp.
Lo que recoge este sitio web
- Estadísticas de visita. Usamos Google Analytics para saber qué páginas se leen y desde dónde. Google coloca cookies en tu navegador para distinguir una visita de otra; la información llega a Google de forma agregada y con la dirección IP acortada. Puedes bloquear estas cookies desde tu navegador y el sitio funciona igual.
- Tu preferencia de tema. Si eliges el modo claro u oscuro, el sitio lo guarda en tu navegador (almacenamiento local) para recordarlo. No sale de tu equipo.
- Consulta de comprobantes. En /consulta escribes los datos impresos en una boleta o factura y el número de documento de quien la recibió. Se usan solo para encontrar ese comprobante y mostrártelo; no se guardan aparte.
- Tipografías. Las fuentes se cargan desde Google Fonts, que recibe tu dirección IP al servirlas.
- WhatsApp. Los botones de contacto abren WhatsApp con un mensaje ya escrito. La conversación ocurre en WhatsApp, bajo las condiciones de Meta.
Este sitio no tiene formularios de registro ni de comentarios: la cuenta se crea en el portal.
Permisos de la app móvil
- Cámara: solo para escanear códigos de barras de productos en el punto de venta. Las imágenes no se guardan ni se envían.
- Fotos: solo para adjuntar la constancia de tu transferencia cuando pagas tu plan. Únicamente se sube la imagen que eliges.
La app no usa tu ubicación, tus contactos ni el micrófono.
Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con quienes hacen posible el servicio:
- SUNAT, que recibe los comprobantes electrónicos que emites y con quien se realizan los trámites que autorizas con tu Clave SOL.
- Pasarelas de pago (Izipay y Taypi) para cobrar tu plan. Los datos de tu tarjeta o de tu billetera los recibe la pasarela directamente; MisVentas nunca los ve ni los guarda.
- Google, si eliges entrar con tu cuenta de Google, y por las estadísticas de este sitio.
- Proveedores de mensajería por los que salen los correos y los mensajes de WhatsApp del servicio.
- Proveedores de consulta de padrones (RUC y DNI) para completar los datos de un cliente a partir de su número de documento.
- Tu contador, solo si tu empresa le da acceso desde el sistema. Tú decides cuándo dárselo y cuándo quitárselo.
- Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta exista. La información de tu empresa y sus comprobantes se conserva mientras la empresa use el servicio y, después, durante el plazo que exige la legislación tributaria peruana, porque son documentos con valor legal. Antes de irte puedes descargar tus comprobantes (PDF, XML y CDR) y tus reportes en Excel.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a soporte@misventas.pe. Respondemos en los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la aplicación, en Configuración → Mi cuenta. Se borran tu cuenta y tus accesos; las empresas y sus comprobantes se conservan porque pertenecen a la empresa y SUNAT obliga a guardarlos. El detalle está enEliminar mi cuenta.
Seguridad
Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan con hash y nunca en claro. Cada empresa tiene su propia base de datos, separada de las demás. Lo que hacemos para proteger tu información está explicado en Seguridad.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta a cómo usamos tus datos, te lo avisaremos por correo antes de que entre en vigor.